Derecho de devolución

En Patinix, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por ello, ofrecemos un período de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.

Elegibilidad para devoluciones

Todos los productos adquiridos en nuestra tienda pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. No existen artículos de venta final ni productos excluidos de nuestra política de devolución.

Proceso de devolución

Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@patinix.shop indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.

Gastos de devolución

Las devoluciones son completamente gratuitas para nuestros clientes. No se aplican costes de envío de devolución ni cargos adicionales.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso. El importe correspondiente será reembolsado al método de pago original utilizado durante la compra.

Tiempo de procesamiento del reembolso

Los reembolsos suelen procesarse dentro de los 5 a 10 días laborables posteriores a la aprobación de la devolución. El tiempo exacto puede variar según la entidad financiera o el proveedor de pago.

Productos dañados o incorrectos

Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Trabajaremos para resolver el problema de manera rápida y satisfactoria.

Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta relacionada con devoluciones o reembolsos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: support@patinix.shop

Teléfono: +34 (602) 59 45 91

Dirección: Calle de Fuentidueña, 51, 28031 Madrid, España