Política de Envíos

Información general de envío

En Patinix nos comprometemos a procesar y entregar sus pedidos de forma rápida y eficiente. Trabajamos para garantizar que cada pedido llegue a su destino en las mejores condiciones y dentro de los plazos estimados.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 2 días laborables después de la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega dentro de España es de 3 a 5 días laborables.

Costes de envío

Los costes de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Confirmación y seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, podrá recibir una confirmación de envío. Cuando esté disponible, también se facilitará información de seguimiento para que pueda consultar el estado de la entrega.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias causadas por información de entrega incorrecta o incompleta.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas, problemas logísticos o periodos de alta demanda.

Pedidos perdidos o dañados

Si su pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro de un plazo razonable después del envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle a resolver la situación.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Envíos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: support@patinix.shop

Teléfono: +34 (602) 59 45 91

Dirección: Calle de Fuentidueña, 51, 28031 Madrid, España